Trocas e Devoluções
Somente serão aceitos em qualquer caso de desistência, troca ou devolução:
- Troca por defeito do Produto
- Os Produtos devem estar limpos e não utilizados, sem manchas e marcas ou alterações no conteúdo ou nas suas características iniciais.
- solicite a devolução através do WhatsApp (22) 998552987
- Assim que informado o motivo de devolução que deve ser feito até 7 dias após o recebimento da mercadoria, iniciaremos o processo de troca gerando uma etiqueta para envio, sem custos, onde o cliente deverá postar para que a mercadoria volte para nós.
- Após a chegada dos produtos a nossa loja, nossa equipe era verificar as condições e em caso afirmativo estaremos enviando em um prazo até de 5 dias.
Ainda com dúvidas? Consulte-nos!
